Sık Sorulan Sorular

Uygulamayı kullanırken en çok sorulanlar. Aradığını bulamazsan destek sayfasından yaz.

Başlangıç

Super ipTV içinde kanal var mı?

Hayır. Super ipTV bir oynatıcıdır; içerik sağlamaz. Kendi sağlayıcından aldığın Xtream Codes bilgilerini ya da M3U bağlantısını ekleyerek kullanırsın. Eklediğin kaynağın yasal olduğundan emin olmak senin sorumluluğundadır.

Xtream Codes ile M3U arasındaki fark ne?

İkisi de aynı sağlayıcıya bağlanabilir. Xtream Codes (sunucu adresi + kullanıcı adı + şifre) kategori, film bilgisi, dizi sezon ve bölüm ağacı ve yayın akışı gibi ek bilgileri getirir; elinde bu bilgiler varsa Xtream'i tercih et. M3U tek bir bağlantıdır ve daha sınırlı bilgi taşır.

Sağlayıcımı nasıl eklerim?

İlk açılışta Sağlayıcı Ekle ekranı gelir. Xtream için sunucu adresini (örn. http://sunucu.com:8080), kullanıcı adını ve şifreyi gir; M3U için bağlantıyı yapıştır. Daha sonra Ayarlar → Sağlayıcılarım'dan yeni sağlayıcı ekleyebilir, düzenleyebilir ve aralarında geçiş yapabilirsin.

Birden fazla sağlayıcı ekleyebilir miyim?

Evet. Ayarlar → Sağlayıcılarım'dan istediğin kadar profil ekleyebilirsin; aynı anda biri aktif olur.

Oynatma

Bir kanal açılmıyor ya da donuyor

Önce başka bir kanalı dene; sorun tek kanaldaysa büyük ihtimalle sağlayıcı tarafındadır. Uygulama, Apple'ın yerleşik oynatıcısı açamadığı akışlar için otomatik olarak VLC tabanlı oynatıcıya geçer; kısa bir bekleme normaldir. Sorun devam ediyorsa Ana Sayfa'daki Yenile ile listeyi güncelle ve internet bağlantını kontrol et.

Ses var görüntü yok, ya da tersi

Genellikle sağlayıcının kullandığı kodek cihazla uyumsuzdur. Aynı kanalın HD/SD/FHD varyantlarından birini dene. Sorun tüm kanallarda görülüyorsa bize sürüm ve cihaz bilgisiyle yaz.

Kaldığım yerden devam edebiliyor muyum?

Evet, film ve dizi bölümleri için. Ana Sayfa'daki Devam Et şeridi son izlediklerini gösterir; canlı yayınlar için bu özellik geçerli değildir.

Arka planda ses devam ediyor mu? AirPlay ve resim içinde resim?

Ekran kilitlenince ses devam eder. AirPlay ve resim içinde resim (PiP) Pro sürümünde açılır. VLC oynatıcıya düşen akışlarda AirPlay, ekran yansıtma yoluyla çalışır.

Yayın akışı (EPG)

Yayın akışı görünmüyor

EPG yalnızca Xtream Codes sağlayıcılarında ve sağlayıcı bu veriyi sunuyorsa çalışır. Ayarlar → Yayın Akışı → Yenile ile tekrar dene. Bazı sağlayıcılar EPG'yi yalnızca belirli kanallar için verir; bu durumda kanal listesinde o kanallar için program bilgisi görünür, diğerleri boş kalır.

Kanal düzeni

Kanallar neden ülke ve türe göre gruplanıyor, sağlayıcımın kategorileri nerede?

Sağlayıcının kategorileri korunur; ülke ve tür görünümü, kategori adlarından türetilen ek bir düzendir. Sağlayıcı kategorilerini karışık doldurmuşsa bazı kanallar beklediğin yerde olmayabilir; bu durumda arama kutusu en hızlı yoldur. Kanal düzenini elle düzenleme seçenekleri sonraki sürümlerde genişleyecek.

Ebeveyn kilidi

Ebeveyn kilidi nasıl çalışır?

Ayarlar → Ebeveyn Kontrolü'nden bir şifre belirle. Sonra herhangi bir kanala, kategoriye, türe veya ülkeye uzun basarak kilitle. Kilitli öğeler açılmadan önce şifre ister. Şifre yalnızca cihazında saklanır; unutursan Ayarlar'dan ebeveyn kontrolünü kapatıp yeniden kurman gerekir.

Pro ve reklamlar

Pro ne kazandırıyor? Abonelik mi?

Pro tek seferlik bir satın almadır, abonelik değildir. Reklamları kaldırır; AirPlay, resim içinde resim ve gelişmiş oynatıcı kontrollerini açar. Kanal veya içerik erişimi içermez.

Pro satın aldım ama reklamlar duruyor

Ayarlar → Satın Alımlarımı Geri Yükle'ye dokun ve satın alma yaptığın Apple hesabıyla oturum açtığından emin ol. Sorun sürerse Apple'ın satın alma makbuzunu (e-posta) saklayıp bize yaz.

Reklamlar beni takip ediyor mu?

Hayır. Reklamlar yalnızca kişiselleştirilmemiş modda gösterilir; uygulama reklam kimliğini kullanmaz ve izleme izni istemez. Ayrıntılar Gizlilik Politikası sayfasında.

Gizlilik ve veri

İzlediklerimi kaydediyor musunuz?

Hayır. Sağlayıcı bilgilerin, favorilerin ve izleme geçmişin yalnızca cihazında tutulur; bize ulaşmaz. Uygulamanın kendi sunucusu yoktur.

Verilerimi nasıl silerim?

Ayarlar → Tüm Sağlayıcıları Sil, sağlayıcı bilgilerini ve önbelleği temizler. Uygulamayı kaldırmak tüm verileri siler.

iPad'de çalışıyor mu?

Evet. Super ipTV iPhone ve iPad için tasarlandı; iPad'de daha geniş düzen ve yatay kullanım desteklenir.

Frequently Asked Questions

The questions we get most often. If yours is missing, write to us from the support page.

Getting started

Does Super ipTV include channels?

No. Super ipTV is a player; it provides no content. You use it by adding the Xtream Codes credentials or M3U link you received from your own provider. Making sure the source you add is legal is your responsibility.

What is the difference between Xtream Codes and M3U?

Both can connect to the same provider. Xtream Codes (server address + username + password) delivers extra information such as categories, movie details, the season and episode tree of series and the program guide; if you have these details, prefer Xtream. M3U is a single link and carries less information.

How do I add my provider?

The Add Provider screen appears at first launch. For Xtream enter the server address (e.g. http://server.com:8080), username and password; for M3U paste the link. Later you can add, edit and switch providers from Settings → My Providers.

Can I add more than one provider?

Yes. Add as many profiles as you like from Settings → My Providers; one is active at a time.

Playback

A channel won't open or keeps freezing

Try another channel first; if only one channel is affected, the cause is almost always on the provider side. For streams Apple's built-in player cannot open, the app automatically switches to a VLC-based player; a short wait is normal. If the problem persists, refresh the list from the Home screen and check your internet connection.

Audio but no video, or the other way around

This usually means the codec used by the provider is not compatible with the device. Try the HD/SD/FHD variants of the same channel. If it happens on every channel, write to us with your device and app version.

Can I continue where I left off?

Yes, for movies and series episodes. The Continue Watching row on the Home screen shows what you watched recently; it does not apply to live streams.

Does audio keep playing in the background? What about AirPlay and Picture in Picture?

Audio continues when the screen locks. AirPlay and Picture in Picture (PiP) are unlocked with Pro. For streams that fall back to the VLC player, AirPlay works through screen mirroring.

Program guide (EPG)

The program guide is empty

EPG works only with Xtream Codes providers and only if the provider publishes that data. Try Settings → Program Guide → Refresh. Some providers publish EPG for certain channels only; in that case program details appear for those channels and the others stay empty.

Channel organization

Why are channels grouped by country and genre? Where are my provider's categories?

Your provider's categories are kept. The country and genre view is an additional layout derived from category names. If your provider mixes channels across categories, some channels may not be where you expect; the search box is the fastest way to reach them. Manual channel organization options will expand in future versions.

Parental lock

How does the parental lock work?

Set a password in Settings → Parental Control. Then long-press any channel, category, genre or country to lock it. Locked items ask for the password before opening. The password is stored only on your device; if you forget it, turn parental control off from Settings and set it up again.

Pro and ads

What does Pro give me? Is it a subscription?

Pro is a one-time purchase, not a subscription. It removes ads and unlocks AirPlay, Picture in Picture and advanced player controls. It does not include channels or content.

I bought Pro but ads are still showing

Tap Settings → Restore Purchases and make sure you are signed in with the Apple account you used for the purchase. If it still fails, keep Apple's purchase receipt (email) and write to us.

Do the ads track me?

No. Ads are shown in non-personalized mode only; the app does not use the advertising identifier and does not ask for tracking permission. Details are in the Privacy Policy.

Privacy and data

Do you record what I watch?

No. Your provider credentials, favorites and watch history are kept only on your device and never reach us. The app has no servers of its own.

How do I delete my data?

Settings → Delete All Providers clears provider credentials and the cache. Removing the app deletes everything.

Does it work on iPad?

Yes. Super ipTV is designed for both iPhone and iPad, with a wider layout and landscape support on iPad.